Ang Disney ay marahil ang pinakasikat na entertainment brand sa mundo. Natapos ang nakaraang taon nang pumasok sa eksena ang serbisyo ng streaming ng Disney Plus. Nagdala ito ng orihinal na nilalaman at sinimulan ang Baby Yoda memes. Dinala din nito ang vault ng mga klasikong pelikula sa Disney.
Ang mga tao ay nasasabik na nag-sign up, at ang bilang ay lumalaki pa rin nang mabilis. Ngunit tulad ng anumang bagong produkto na magiging live, lumitaw ang mga problema. Marami sa mga unang problema ay nalutas na. Ngunit kung minsan ay nag-crash pa rin o nagyeyelo. O, maaari itong mag-ulat ng mga error code para ma-decipher mo. Kaya, ano ang gagawin mo kapag nangyari ito?
Isyu sa Xbox
Noong inilunsad ang Disney Plus noong kalagitnaan ng Nobyembre 2019, ang mga gumagamit ng Xbox ang pinakanaapektuhan ng pag-crash. Nagkaroon din ng ilang mga closed caption na isyu, ngunit ang pag-crash ng Disney Plus ay mas seryoso. Iniulat ng mga user na gumana nang maayos ang Disney Plus, ngunit biglang kapag nag-log in sila ay agad silang mag-log out at bumalik sa home screen ng Xbox.
Kung sinusubukan mong manood ng Disney Plus sa isang Xbox at patuloy itong nangyayari sa iyo, subukang magsagawa ng hard reset. Ito ang kailangan mong gawin:
- Pindutin nang matagal ang power button sa Xbox console sa loob ng 8 segundo. O hanggang sa magsara ito.
- Tanggalin ang power cord mula sa console sa loob ng 5 minuto.
- Isaksak muli ang power cord sa console at pagkatapos ay i-restart ito.
At dahil ang Xbox ay pagmamay-ari ng Microsoft, maaari mong idagdag at alisin ang iyong Microsoft account. Na maaaring makatulong sa anumang mga error na maaaring nararanasan mo.
Isyu sa Koneksyon sa Internet
Ang pag-stream ng mga pelikula at palabas sa TV ay mangangailangan ng matatag at mabilis na koneksyon sa internet. May mga minimum na kinakailangan ang Disney Plus na kailangang matugunan kung gusto mong i-stream ang kanilang mga pelikula at palabas. Para sa pinakamahusay na kalidad ng video, inirerekomenda ng Disney Plus ang 5.0 Mbps para sa HD na content at 25.0 Mbps para sa 4K UHD na content.
Kung hindi ka sigurado kung gaano kabilis ang iyong Wi-Fi, malamang na pinakamahusay na suriin bago ka mag-subscribe sa anumang serbisyo ng streaming. Ngunit kung sigurado kang sapat na ang bilis nito at nakakaranas ka pa rin ng paminsan-minsang pag-freeze at pag-crash, tiyaking hindi masyadong maraming device ang nakakonekta at nagsi-stream sa parehong oras.
Kung magpapatuloy ang isyu, dapat mong suriin ang iyong modem at router. Kadalasan, malulutas ang mga isyu sa streaming sa pamamagitan ng maayos na pag-reboot ng iyong router at modem. Ang kailangan mong gawin ay:
- Tanggalin sa saksakan ang router at modem.
- Maghintay ng humigit-kumulang 30 segundo.
- Isaksak muli ang modem.
- Maghintay ng isa pang 60 segundo.
- Ngayon isaksak muli ang router.
- Maghintay ng humigit-kumulang 2 minuto.
- Suriin upang makita kung nag-crash pa rin ang Disney Plus.
Disney Plus App
Walang katulad ng abala sa pagiging komportable na manood ng palabas o pelikula para lang malaman na hindi mo kaya. Ang bagong kabanata ng Ang Mandalorian ay naka-on at patuloy na nag-crash ang iyong Disney Plus. Subukang ganap na isara ang Disney Plus app. Pati na rin ang anumang iba pang apps na tumatakbo sa background. Pagkatapos ay magpatuloy at ilunsad muli ang app.
Kung nag-crash pa rin ang app, maaaring hindi ka tumatakbo sa pinakabagong bersyon ng app. Kung iyon ang kaso, maaari itong mag-ambag sa problema sa streaming. Pumunta sa Play Store o Apple Store para tingnan ang mga pinakabagong update. Ang pag-aalaga dito ay malamang na makakatulong sa mga problema sa pag-playback ng video. Maaari mo ring subukang i-uninstall at muling i-install muli ang Disney Plus app.
Blangkong screen
Sa bihirang kaso na ang nakikita mo lang ay isang blangkong screen kapag sinusubukan mong manood ng Disney Plus, tiyaking wala kang filter ng nilalaman ng ilang uri. Maaaring ito ay isang antivirus application, pop-up blocker, o isang katulad na pumipigil sa iyo sa pag-stream ng content.
High Demand ang Nilalaman
Mahalagang tandaan na ang Disney Plus ay isa pa ring bagong serbisyo sa streaming. Oo naman, ang Disney ay isang malaking kumpanya na may walang katapusang mga mapagkukunan ngunit walang mga kumpanya ang immune sa mga teknikal na paghihirap. Malaki ang posibilidad na kung nag-crash ang program na sinusubukan mong i-stream, ito ay dahil sa kasalukuyang mataas na demand.
Ang Disney Plus ay nakakakuha ng napakalaking bilang ng mga subscriber araw-araw, at marami sa kanila ang pupunta para sa parehong orihinal na nilalaman. Ang pinakamagandang hakbang dito ay maghintay ng ilang sandali at pagkatapos ay subukang muli sa ibang pagkakataon. Malamang, babalik ang lahat sa gumagana nang maayos sa maikling pagkakasunud-sunod.
Huwag Sumuko sa Disney Plus
Walang sinuman ang nag-e-enjoy na alamin kung bakit nag-crash ang kanilang Disney Plus. Anuman ang dahilan, malamang na madaling ayusin ito. O nangangailangan lamang ito ng kaunting pasensya. Ngunit kung fan ka ng Disney at lahat ng inaalok nito, hindi mo iisipin ang mga maliliit na aberya na ito.
Sa katunayan, ang pinaka-tapat ng mga tagahanga ng Disney ay naghihintay para sa serbisyo ng streaming na ilunsad at tumulong na maging mapagkumpitensya. Ilang buwan lang itong live. Ang pag-crash at iba pang mga isyu ay siguradong bababa sa paglipas ng panahon.
Nakaranas ka na ba ng mga isyu sa pag-playback ng video o anumang bagay na katulad ng Disney Plus? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.