Ang lahat ng magagandang bagay ay nagtatapos, at gayundin ang iyong Audible membership sa isang punto. Kung binabasa mo ang artikulong ito, malamang na nakita mo ang headline at iniisip mo na ngayon kung posible bang makakuha ng refund sa iyong subscription. O, marahil, gusto mo lang ibalik ang isang audiobook na binili mo nang mali at gusto mong ibalik ang iyong pera.
Anuman ang dahilan, sana ay mayroon kaming sagot para sa iyo. Sa artikulong ito, ipapaliwanag namin ang lahat ng dapat mong malaman tungkol sa patakaran sa refund ng membership ng Audible. Matututuhan mo rin kung paano magbalik o makipagpalitan ng mga libro, at marami pang iba.
Paano Kumuha ng Refund sa Audible
Ang Audible ay isang serbisyong nakabase sa Amazon na dalubhasa sa pagbebenta at paggawa ng audio content. Kailangan mo man ng mga audiobook, audio na pahayagan, o nilalamang pang-edukasyon, masasagot ka nila. Ang serbisyo ng subscription na ito ay ginagamit ng milyun-milyong masasayang customer sa buong mundo.
Gayunpaman, para sa ilang user, maaaring masira ng mga bayarin sa subscription ng Audible ang kanilang bangko sa isang punto. Maaaring gusto lang ng iba na ihinto ang paggamit ng kanilang mga serbisyo pagkaraan ng ilang sandali. Kung kabilang ka sa alinman sa mga kategoryang ito, maaaring gusto mong kanselahin ang iyong membership at posibleng makakuha ng refund.
Mahahanap mo ang lahat ng impormasyong kailangan mo tungkol sa patakaran sa refund ng Audible sa mga sumusunod na seksyon.
Paano Kumuha ng Refund sa Audible Membership
Gaya ng nakasaad sa Mga Kundisyon ng Paggamit ng Audible, kung magpasya kang kanselahin ang iyong membership, hindi ka makakatanggap ng refund para sa anumang mga pagbili o bayad na nabayaran na. Tatapusin ng kumpanya ang iyong membership at lahat ng benepisyong kasama nito. Gayunpaman, magkakaroon ka pa rin ng access sa anumang content na binili mo dati.
Sa kabila ng medyo mahigpit na panuntunan ng Audible tungkol sa patakaran sa pagkansela ng membership, may isang paraan para makakuha ng refund ng membership. Sinasabi ng kumpanya na inilalaan nila ang karapatang kanselahin ang anumang membership nang buo o bahagyang, kahit na walang abiso. Sa mga sitwasyong iyon, makakatanggap ka ng refund para sa natitirang bilang ng mga araw sa iyong membership, na may bisa maliban kung gumawa ka ng anumang pagkilos na lumalabag sa kanilang mga tuntunin, anumang naaangkop na batas, o gumawa ng panloloko.
Kung mayroon kang mga hindi nagamit na credit sa oras na kanselahin mo ang iyong account, hihilingin ng Audible na gamitin mo ang mga ito bago wakasan ang iyong membership. Kakanselahin ang anumang natitirang mga credit na hindi nagamit bago ang oras na iyon.
Ngunit narito ang ilang magandang balita. Bilang aktibong miyembro, kwalipikado ka para sa mga refund ng pagbili. Higit pa tungkol diyan sa susunod na seksyon.
Paano Magbabalik o Magpalit ng Aklat sa Audible
Para sa mga taong mahilig bumili ng mga libro nang biglaan, maaaring isang kaloob ng diyos ang patakaran sa pagbabalik ng Audible. Hindi ka man nasisiyahan sa iyong aklat o nabili mo ito nang hindi sinasadya, maaari mo itong ibalik at maibalik ang iyong pera sa loob ng 365 araw mula sa orihinal na pagbili. Tandaan na ang benepisyong ito ay magagamit lamang sa mga aktibong miyembro.
Gayunpaman, susubaybayan ng Audible ang iyong aktibidad at mapapansin ang labis na pagbabalik, kaya maging mas maingat kapag gagawa ng iyong unang pagbili. May limitadong bilang ng beses na maaari kang magbalik ng mga aklat. Kung naniniwala ang kumpanya na napakadalas mong makipagpalitan ng mga libro, maaari silang makipag-ugnayan sa iyo upang matukoy kung bakit.
Tandaan: Ang pagiging "aktibo" na miyembro sa Audible ay nangangahulugan ng pagkakaroon ng patuloy na membership. Kung dati mong kinansela ang iyong membership, hindi mo magagamit ang benepisyong ito.
Sundin ang mga hakbang sa ibaba para magbalik ng aklat sa Audible:
- Mag-sign in sa iyong Audible account at mag-navigate sa seksyong “Kasaysayan ng Pagbili.”
- Hanapin ang aklat na gusto mong ibalik. Kung ginagamit mo ang iyong mobile device, i-tap ang aklat at piliin ang "Ibalik ang pamagat na ito." Para sa mga gumagamit ng desktop, piliin ang "Ibalik ang pamagat na ito" sa tabi ng aklat.
- Pumili ng dahilan para sa pagbabalik mula sa listahan.
- I-click o i-tap ang “Bumalik.”
Makakatanggap ka ng on-screen na kumpirmasyon na nagsasabing matagumpay ang pagbabalik.
Kung, sa anumang kadahilanan, makakita ka ng mensaheng nagsasabing, "Hindi Available ang Online Return," makipag-ugnayan sa Customer Service ng Audible upang magpatuloy sa pagbabalik.
Mga karagdagang FAQ
Narito ang ilan pang tanong para makatulong na masulit ang patakaran sa refund ng Audible.
Gaano Katagal Bago Makakuha ng Refund Mula sa Audible?
Kung bumili ka ng audiobook gamit ang mga Audible credit at humihiling ng refund, awtomatiko mong matatanggap ang mga ito pabalik. Maaari mong gamitin ang mga ito para sa iyong susunod na pagbili. Para sa iba pang paraan ng pagbabayad, matatanggap mo ang refund sa loob ng pito hanggang 10 araw ng negosyo.
Bakit Hindi Ko Maibalik ang Isang Aklat sa Audible?
Upang magbalik ng aklat sa Audible, dapat ay isang aktibong miyembro ka. Nangangahulugan ito na kailangan mong magkaroon ng umuulit na plano sa pagsingil sa kumpanya. Kung kinansela mo kamakailan ang iyong membership at gusto mong ibalik ang isang aklat na binili mo nang hindi sinasadya, hindi ka papayagang gawin iyon.
Sinasabi rin ng Audible na sinusubaybayan nila ang gawi ng pagbabalik ng customer at inilalaan nila ang karapatang limitahan ang bilang ng mga pagbabalik sa bawat user. Ito ay malamang na mangyari kung sobra-sobra kang nagbabalik ng mga aklat sa loob ng maikling panahon. Ginagawa nila ito dahil obligado ang Audible na magbayad ng royalties sa mga publisher para sa bawat naibentang libro. Gayunpaman, dapat i-refund ng mga publisher ang mga royalty na ito sa tuwing humihingi ang isang user ng pagbabalik, na nag-iiwan sa publisher na hindi nasiyahan. Nakikipagtulungan ang Audible sa mga publisher upang bawasan ang bilang ng mga refund na kailangan nilang gawin.
Gayunpaman, kung hindi ka naniniwala na ang mga pahayag na ito ay nalalapat sa iyo, ngunit nakikita mo pa rin ang isang "Online Return Unavailable" na mensahe, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa Audible's Customer Service.
Paano Ko Kakanselahin ang Aking Naririnig na Membership at Makakakuha ng Refund?
Upang kanselahin ang iyong Audible membership, sundin ang mga hakbang sa ibaba:
• Mag-log in sa iyong Naririnig na account.
• Pumunta sa pahina ng “Mga Detalye ng Membership” sa website.
• Mag-navigate sa seksyong "Mga Setting ng Account."
• Piliin ang "Kanselahin ang aking membership."
• Sundin ang mga tagubilin sa screen.
Makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon upang i-verify ang pagbabago ng plano. Sa kasamaang palad, hindi pinapayagan ng Audible ang mga refund ng membership.
Ano ang Patakaran sa Pagbabalik ng Amazon Prime?
Tingnan natin ang patakaran sa pagbabalik ng ibang kumpanya. Kung ang isang produktong binili mo sa Amazon Prime ay hindi gagana gaya ng pinlano, maaari kang makakuha ng refund sa loob ng 30 araw ng unang pagbili. Bagama't isa itong pangkalahatang tuntunin, maaaring mag-iba ang ilang patakaran sa pagbabalik ng produkto depende sa nagbebenta o kategorya ng produkto.
Kung ginawa mo ang iyong pagbili sa loob ng U.S., karamihan sa mga item ay kwalipikado para sa mga libreng pagbabalik. Maaari mong kumpirmahin ito anumang oras sa pamamagitan ng paghahanap ng icon na "libreng pagbabalik" sa tabi ng presyo.
Pagdating sa mga paraan ng pagbabalik, maaari mong ipadala ang produkto pabalik sa kumpanya o dalhin ito sa isang partikular na lokasyon ng pag-drop-off ng Amazon. Kung pipiliin mong i-drop ang item sa isang lokasyon sa Amazon, makakatanggap ka muna ng digital QR code na ipapakita kapag ibinalik ang item.
Para sa higit pang impormasyon sa mga partikular na pagbabalik ng item, bisitahin ang pahina ng "Iyong Mga Order" sa ilalim ng iyong Amazon account at piliin ang "Ibalik o Palitan ang mga item."
Pag-unawa sa Patakaran sa Refund ng Audible
Sana, pagkatapos basahin ang artikulong ito, alam mo nang eksakto sa kung anong mga sitwasyon ka makakakuha ng refund sa Audible. Upang buod, pinapayagan lang ng Audible ang mga refund para sa mga pagbili ng audiobook sa loob ng 365 araw mula sa unang pagbili. Ang mga refund ng membership ay hindi posible maliban kung ang kumpanya ay pinilit na wakasan ang iyong subscription sa kanilang bahagi (na bihirang mangyari).
Nagkaproblema ka ba sa pagbabalik ng Audible audiobook? Ilang beses mo nang nagamit ang benepisyong ito sa ngayon? Ibahagi ang iyong mga karanasan sa seksyon ng mga komento sa ibaba.