Para sa anumang kadahilanan, napagpasyahan mo na gusto mong permanenteng tanggalin ang iyong Amazon account mula sa pagkakaroon. Maaaring may iba't ibang dahilan ang mga tao sa paggawa nito, mula sa paglipat sa isang bansa kung saan hindi sinusuportahan ng Amazon ang pagpapadala hanggang sa mga isyu sa mga kasanayan sa negosyo ng Amazon, o maging sa mga kontrobersyal na patakaran ng HR nito.
Sa lahat ng sensitibong impormasyon na nilalaman ng iyong account, malamang na isang magandang ideya na alisin ito kung hindi mo na planong gamitin ito. Hindi mo gustong may mag-access sa iyong account at magnakaw ng sensitibong impormasyon. Siguraduhin lang na nauunawaan mo nang eksakto kung ano ang kaakibat ng kumpletong pagtanggal at 100% ka sigurado kung ano ang gusto mong gawin sa hinaharap.
Kapag napagpasyahan mo na na gusto mong kanselahin ang iyong Amazon account, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang gawin ito nang mabilis at madali hangga't maaari.
Ano ang Mangyayari Kapag Isinara Mo ang Iyong Amazon Account?
Kung isinara mo nang maayos ang iyong account, hindi na ito maa-access mo o ng sinuman. Kabilang dito ang mga empleyado at kawani ng suporta sa Amazon. Kaya't kung isasara mo ang iyong account at pagkatapos ay naramdaman mong nagkamali ka, kailangan mo lang gumawa ng bago.
Hindi rin ito tumitigil sa iyong pangunahing account kung saan ka bumili ng ilang produkto sa mga kahanga-hangang Black Friday at Cyber Monday na benta. Ibig sabihin lahat. Isang shortlist ng mga bagay na hindi mo na maa-access kapag nawala ang iyong account:
- Iba pang mga site na gumamit o nangangailangan ng Amazon account gaya ng Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing, o Amazon Pay account.
- Digital na content na nauugnay sa Amazon Music, Amazon Drive, at/o Prime Photos, o iyong mga pagbili sa Amazon Appstore. Kabilang dito ang mga Prime video at mga pagbili sa Kindle. Ang lahat ng nilalaman ay tatanggalin at hindi na mababawi.
- Lahat ng mga review, mga post sa talakayan, at mga larawan ng customer na iyong natanggap o responsable para sa.
- History ng iyong account, na kinabibilangan ng impormasyon ng iyong credit card, history ng order, atbp.
- Mga hindi naprosesong pagbabalik o pagbabalik.
- Anumang natitirang Amazon.com Gift Card o balanse ng pampromosyong credit na kasalukuyang nasa iyong account.
- Ang mga Amazon device gaya ng Alexa-enabled, Echo, o Firestick TV ay hindi gagana nang walang Amazon account.
Kung mabubuhay ka nang wala ang lahat ng nakasaad sa itaas, handa ka nang simulan ang proseso ng pagsasara ng iyong Amazon account.
Paano Ko Permanenteng Tatanggalin ang Aking Amazon Account?
Ang pagsasara ng iyong Amazon account ay hindi kasing putol at tuyo gaya ng karamihan sa iba pang mga website account. Hindi ito kasing simple ng pagpunta sa mga setting ng iyong account at pag-click sa isang button.
Hindi ka kinakailangang tumalon sa mga hoop, ngunit ang pagsasara ng isang Amazon account ay nangangailangan ng ilang higit pang mga hakbang bago maalis at magbigay ng kapayapaan ng isip.
Hakbang 1: Kanselahin ang Iyong Mga Bukas na Order
Kung naglagay ka kamakailan ng anumang mga order sa pamamagitan ng iyong Amazon account, gugustuhin mong kanselahin ang mga ito bago mo tanggalin ang iyong account.
Upang gawin ito, kailangan mong nasa mismong website ng Amazon.com, siyempre. Kapag nandoon na, siguraduhing mag-log in ka sa account na gusto mong tanggalin. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pag-hover sa ibabaw ng Account at Mga Listahan gamit ang iyong cursor at pagpili Mag-sign in. Ipasok ang impormasyon para sa iyong account at i-click Mag-sign In.
Sa sandaling naka-sign in sa iyong kasalukuyang account, tiyaking walang natitirang mga order na kasalukuyang aktibo sa iyong account. Kung gusto mo, maaari mong kanselahin ang anuman at lahat ng mga pagbili na hindi pa naipapadala. Hindi mo magagawang isara ang iyong account hanggang sa ito ay nakumpleto.
Upang kanselahin ang anumang mga order na maaaring mayroon ka, mag-click sa Mga order sa kanang tuktok ng home page. Pumili Buksan ang mga Order at sa sandaling makuha ang mga order, i-click Humiling ng pagkansela sa kanan ng bawat order.
Hakbang 2: Tanggalin ang Iyong Amazon Account
Hindi mo mahahanap ang "Kanselahin/I-deactivate ang Account" kahit saan ka tumingin sa site. Upang tuluyang maisagawa ang proseso, kakailanganin mong mag-scroll sa ibaba ng pahina patungo sa footer at mag-click sa Tulong sa seksyong "Tulungan Ka Namin".
Mag-scroll pababa sa pahina upang "Mag-browse ng Mga Paksa ng Tulong" at piliin Kailangan ng Higit pang Tulong? sa ibaba ng kaliwang hanay. Magpapakita ito ng mga bagong opsyon sa kanang bahagi ng kahon. I-click Makipag-ugnayan sa amin.
Sa susunod na pahina, tatanungin ka ng Amazon kung gusto mong makipag-usap sa Chatbot nito. Sa kasamaang palad, noong 2019, inilipat ng Amazon ang karamihan sa mga kahilingan sa tulong nito sa Chatbot nito, na nangangahulugang kakailanganin mong kanselahin ito sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa bot.
Tandaan: Kung iki-click mo ang link na ‘Maaari ka naming tawagan’ sa ibaba ng link na Start Chatting, tatawagan ka ng isang Live na tao sa sandaling maging available ang isa.
Mula doon, sabihin sa bot na gusto mong isara ang iyong account. Pagkatapos ay hihilingin nito sa iyo na pumili ng isa sa tatlong mga opsyon. Mula sa mga opsyong iyon, piliin ang nauugnay sa 'Pag-login at seguridad'. Pagkatapos nito, tatanungin ka nito kung gusto mong makipag-usap sa isang kinatawan dahil hindi ka matutulungan ng bot sa mga isyung nauugnay doon.
Kapag nakipag-usap ka na sa isang kinatawan, maaari mong ipaalam sa kanila na gusto mong tanggalin ang iyong Amazon account at sisimulan nila ang proseso para sa iyo. Ang huling resulta ay magiging isang email pa rin na nagbibigay sa iyo ng ETA para sa pagtanggal ng account.
Ang timeframe ay karaniwang darating sa pagitan ng 12 at 48 na oras, bagama't ang ilang mga masuwerteng tao ay na-delete kaagad ang kanilang mga account.
Pagkansela mula sa Link na ‘Makipag-ugnay sa Amin
Ang paggamit sa webpage ng 'Makipag-ugnay sa Amin' ay mukhang medyo naiiba para sa pagkansela dahil hindi ka makakakuha ng opsyong makipag-chat. Kakailanganin mong magpadala ng email sa pamamagitan ng opsyong ito.
I-toggle ang mga opsyon para kanselahin ang iyong account at may lalabas na template ng email.
Iniulat ng mga gumagamit na ang proseso ay hindi kapani-paniwalang simple at mahusay. Kung nag-aalala ka tungkol sa pananatiling aktibo ng iyong account pagkatapos mong humiling ng pagkansela, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon sa loob ng ilang araw.
Mga Alternatibo sa Pagkansela ng Iyong Account
Kung namuhunan ka sa mga aklat, musika, at imbakan ng larawan ng Amazon, maaaring hindi mo gustong permanenteng tanggalin ang iyong account. Mayroong ilang mga bagay na maaari mong gawin upang mapanatiling ligtas ang iyong dating Amazon account habang kinakansela ang Prime membership.
Ang unang bagay na maaari mong gawin upang mapanatiling ligtas ang iyong account ay tanggalin ang lahat ng impormasyon ng iyong credit card o PayPal account. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng:
- Pag-access sa iyong Amazon account at pagpunta sa opsyon na 'Aking Account'
- Sa kaliwang bahagi ng pahinang ito i-click ang ‘Mga Paraan ng Pagbabayad’
- I-tap ang mga pababang arrow sa tabi ng bawat opsyon sa pagbabayad at i-click ang ‘Alisin’
- I-tap ang 'Kumpirmahin'
Ang paggawa nito ay magdadala ng pop-up na nagtatanong kung aling card ang gusto mong italaga bilang default. I-click ang ‘Kanselahin’ at papayagan ka nitong ipagpatuloy ang pagtanggal ng mga paraan ng pagbabayad.
Maaari mo ring tanggalin ang anumang mga address na nauugnay sa iyong account.
- Pumunta sa pahina ng ‘Aking Account’
- Mag-click sa 'Iyong Address'
- I-click ang ‘Alisin’ sa tabi ng bawat address
- I-click ang ‘Oo’ sa lalabas na kahon.
Kung gusto mong iwanang aktibo ang iyong Amazon account para sa nilalamang binili mo ito ay isang alternatibo sa pagpigil sa sinuman na ma-access ang iyong personal na impormasyon o mag-order ng mga item nang wala ang iyong pahintulot.
Kapag ginawa mo ito, magiging aktibo ang iyong account nang walang anumang impormasyon sa pagbabayad o pagpapadala na nakalakip dito.
Pag-secure ng Iyong Amazon Account
Panghuli, gugustuhin mong tiyaking napapanahon ang iyong email at numero ng telepono at naka-on ang two-factor na pagpapatotoo. Kung nag-aalala ka tungkol sa pag-iwang aktibo sa iyong account para sa mga kadahilanang pangseguridad, maaari kang gumawa ng mga pag-iingat upang makatulong dito.
- I-access ang Pahina ng 'Aking Account'
- Mag-click sa 'Login at Security'
- Ilagay ang iyong kasalukuyang password
- I-click ang ‘I-edit’ sa tabi ng bawat opsyon at ipasok ang napapanahong impormasyon
Ang pagpapagana ng 2FA (two-factor authentication) ay nangangahulugan na ang iba ay hindi makakapag-log in sa iyong account nang walang text o email na pag-verify. Kung sinubukan ng isang tao na mag-log in, makakatanggap ka ng notification sa iyong email tungkol sa pag-access sa account.
Mga Madalas Itanong
Tatanggalin ba ng Amazon ang aking kasaysayan ng pagbili?
Hindi. Pinapanatili ng Amazon ang lahat ng kasaysayan ng pagbili tulad ng karamihan sa mga tindahan ng ladrilyo at mortar. Binanggit ng kumpanya na ito ay para sa mga layunin ng buwis atbp. at hindi ginagamit para sa anumang maaaring maging paglabag sa privacy.u003cbru003eu003cbru003eKahit na ganap mong tanggalin ang iyong Amazon account na ang kasaysayan ng pagbili ay naka-save pa rin sa kumpanya.
Kung tatanggalin ko ang aking account, magagamit ko pa ba ang aking Firestick?
Sa kasamaang palad, hindi maliban kung lumikha ka ng isang bagong (posibleng huwad) na Amazon account. Ang iyong Firestick ay bahagi ng linya ng produkto ng Amazon kaya ito ay binuo at idinisenyo upang gumana sa iyong Amazon account. u003cbru003eu003cbru003ePara sa higit pang impormasyon sa kung paano gumamit ng Firestick nang wala ang iyong Prime account, tingnan itong u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e out. Tutulungan ka naming i-stream ang iyong paboritong content nang walang pag-aalala na kailangang magbayad para sa Amazon.
Ano ang maaari kong gawin kung na-lock out ako sa aking Amazon account?
Ikinalulugod ng Amazon na tulungan ang mga na-lock out sa kanilang account, ngunit kakailanganin ng ilang pagsisikap para magawa ito. Kung iniisip mong gumawa ng bagong account dahil naka-lock out ka sa luma mong account, pumunta sa u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253Dhttps%25253A%25252F%25F252F%25252F%25252Fwww.amazon. % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.pape;o .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e muna at i-click ang u0022Need Helpu0022 na opsyon.u003cbru003eu003cbru003eAmazon does may mga protocol para sa pag-verify ng iyong pagkakakilanlan at pagbabalik sa iyo sa iyong account. Bagama't maaaring kailanganin mong magsumite ng ilang mahahalagang piraso ng impormasyon (ito ay upang pigilan ang mga hacker na kunin ang iyong account) tiyak na sulit na panatilihin ang lahat ng iyong mga pagbili.
May customer service number ba ang Amazon na tatawagan?
Oo, kung kailangan mo ng karagdagang tulong sa pagkansela ng iyong account tumawag sa 888-280-4331. Kakailanganin mong sundin ang ilang senyas at maglagay ng personal na impormasyon bago makarating sa isang live na tao. Ang dahilan nito ay hindi para magpalubha sa iyo, ito ay talagang para iruta ang iyong tawag sa isang departamento na sinanay upang tulungan ang iyong mga partikular na pangangailangan.u003cbru003eu003cbru003eKung mas gusto mong makipag-chat sa Amazon magagawa mo rin iyon. Tumungo sa u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*=ampu002*=1; u0022u003eAmazon Makipag-ugnayan sa pahina ng Usu003c/au003e, at magsimulang makipag-chat.
Bibigyan ba ako ng Amazon ng refund sa Prime?
Ang pag-sign up para sa Amazon Prime ay madali. Medyo masyadong madali. Ito ay ganap na posible na nag-sign up ka para sa serbisyo nang hindi sinasadya at kung ginawa mo, maaari kang magtaka kung mayroong anumang paraan upang maibalik ang perang iyon. u003cbru003eu003cbru003eGamit ang link sa itaas, makipag-ugnayan sa Amazon para makita kung bibigyan ka nila ng refund. Kung ang account ay hindi nagamit, tila ang Amazon ay napaka patas sa bagay na ito. Bagama't maaaring tumagal ng ilang araw bago lumabas sa iyong bank account.